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  #1304  
Viejo 18/03/21, 19:20:24
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Mapster Mapster no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Mapster Ver Mensaje
Bueno, supongo que soy el unico en esta situación.

No tengo derecho a los regalos de precompra porque no los incluí en la cesta. No vi en ningún lado que hubiera que hacerlo asi..., era regalo directo por la precompra del terminal. No entiendo nada, pero ultima vez que compro a través de Samsung Online.

Encima con el plan renove, de repente te dan por el terminal directamente 100€ menos de lo que ofrecían al realizar la tasación online, sin haber enviado aun el teléfono! Estafa de manual, vamos.

En Samsung nadie te aclara nada, se pasan la pelota entre departamentos, en fin, un desastre, indignación e impotencia máxima.
Bueno, después de intercambiar mails bastante duros (por mi parte) con Samsung, ayer Miercoles me llega un correo con el código para canjear mis regalos.
Esta mañana los he recibido.

Ha costado, pero a base de mucho insistir, con la razón totalmente en mi poder, me han enviado los regalos que lícitamente me correspondían.

Eso si, no quita que vuelva a cometer el mismo error y nunca mas compraré a través de la tienda online de Samsung.
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Gracias de parte de: