Google now, si lo tienes activado, está todo el rato tragando, ya que mira tu ubicación, busca novedades en tus gustos para el tema noticias o sugerencias, el tráfico, el tiempo, etc, etc..
El movil no se me ha colgado ni una vez... Eso si, alguna aplicación si que ha pegado algún cierre inesperado.... y al cabo de unos días, ves que la han actualizado.
No todo es por culpa de Samsung... a veces son fallos de aplicaciones.
Lo de las llamadas, no digo que no te pase, ojo
Yo de ti, lo devolvía y probaba con otro.Si ese que te cambien, te sigue dando problemas... pues pide la pasta y mirate otro model