Hola, no sé si será a raíz de lo que voy a decir, pero por probar...
Id a ajustes, en sistema y dispositivo; batería y rendimiento, seleccionar aplicaciones. Ahí buscar la aplicación de WhatsApp y ponerla "sin restricciones"
Repito, no sé si será por eso, le he regalado este teléfono a mi madre por reyes y, además de no tenerlo todo el día, también es muy poco tiempo.