Me imagino que habras arrastrado el dedo por la pantalla hasta que te salgan tres indicaciones.
Cargando...pulsar. y luego Transferir Archivos.
Puede tb probar con otro PC en la biblioteca por ejemplo, si tampoco funciona prueba a configurarlo
como Almacenamiento Masivo. Otra opcion que a mi me pasaba es reiniciar el PC y volverlo a conectar.