Buenas tardes,
Desde hace aproximadamente una semana tengo problemas con el sonido de este teléfono (actualizado a Android 10 hará como un mes).
Casi nada suena correctamente por el altavoz principal (el de la parte inferior), no es que suene mal, sino que en vez de sonar por ese altavoz suena por el de las llamadas (el que se pone en la oreja). En alguna ocasión suena un rato y luego se cambia otra vez.
Por ello es imposible hacer una videollamada o escuchar un video de Youtube, por ejemplo.
He mirado todo en los ajustes de sonido, he desinstalado alguna app por si pudiera estar generando conflictos.. pero ya no sé que hacer. También he desconectado el bluetooth y he reiniciado o apagado el terminal veinte veces. He limpiado el sensor de proximidad también, aunque no parece que el problema vaya por ahí...
No parece que sea un problema de hardware, más bien de software, como si se hubiera vuelto loco y el sonido saliese por donde le sale de las narices.
La ROM es oficial y con la última actualización por OTA.
A alguien más le ha pasado algo parecido??
Ya iba a hacerle un reseteo de fábrica, pero no puedo hacerlo hoy por hoy ya que tengo una app que utilizo para teletrabajar y tendría que volver a la oficina en caso de hacer reseteo (lo cuál ahora mismo es bastante complicado).
Gracias a todos!!