A mí me cambiaron la pantalla de un Mate 20 sin pedirme factura en menos de 2 horas. Salí con mi terminal como recién sacado de la caja. Además, me regalaron un protector de pantalla valorado en 30€. Encantado con 3l servicio técnico de Málaga.
Lamento lo que te ha ocurrido, pero no creo que siempre actúen así.
Ánimo y a ver qué te envían.