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  #27  
Viejo 11/06/18, 19:49:55
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misterjano misterjano no está en línea
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Fecha de registro: abr 2011
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Tu operador: Orange
 Cita: Originalmente Escrito por Bizkaia1965 Ver Mensaje
Hola de nuevo, esto es lo que me propone Mika:

Estimado/a Iñigo,

Gracias por contactar con nosotros.
Aquí le pedimos la disculpa por las molestias otra vez.
Por favor amablemente revise nuestra garantía: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html y los terminos y políticas: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
Después de consultar su caso nos gustaría solucionar su problema, asi que le ofrece la siguiente opcion:

​Devolver el artículo a nosotros
Puede devolver el artículo a nosotros en Spain según nuestros términos y condiciones que se indican en el enlace de arriba.
Una vez que recibamos el artículo, le ofrecemos un recambio o un reembolso de 239.99 USD a su cuenta de pago o GB wallet. Porque su pedido está en el límite de 45 días.
¿Podría por favor hacerme saber su decisión?
Apreciamos su cooperación por adelantado!
Gracias por su comprensión en este asunto.

Un saludo
Mika
Servicio de Atención al Cliente de Gearbest
http://www.gearbest.com

Yo le he contestado lo siguiente:

Hola,

Sinceramente no me fío. En los diferentes foros en los que he consultado el caso, me recomiendan que no os mande el terminal si no es a través de una comunicación de Paypal.

Así que, os propongo que la solución que me ofreces, la de devolver el terminal y ABONARME EL IMPORTE TOTAL DE 205,02€, SE LA HAGÁIS LLEGAR A LA RECLAMACIÓN QUE TENGO ABIERTA EN PAYPAL y sea por medio de Paypal que se gestione la devolución.

Espero su respuesta, un saludo

Os parece correcto?

Un saludo y gracias
En mi opinión? Devuelvelo igual, sigues habiendo pagado por PayPal, si en algún momento PayPal te reclama que justifiques que ya lo has devuelto, les adjuntas el justificante del envío(con seguimiento eso sí) y ya esta. Además, si el envío es a España, no tardarás una semana en tener el reembolso.
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