Nunca he tenido (por suerte) tener que acudir a temas de garantía. Sin embargo telcel no tendría por qué poner excusa alguna, y si lo hiciese te podrías comunicar directamente con samsung para tramitar la garantía.
De igual manera, pasa relativamente poco tiempo (no más de un mes) en que samsung actualice al último binario todas sus roms (operadoras y libres).
Saludos!