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Viejo 02/03/20, 15:28:14
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MrPatoso921 Hombre MrPatoso921 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Tarifa Ver Mensaje
Bueno señores, pues os cuento mi "problema" y ya de paso me desahogo.

Tengo el S9+ desde su lanzamiento. En los últimos meses he notado una degradación de la batería muy grande. He pasado de 5 - 6 horas de pantalla a 2,5-3 máximo.

Restauro el móvil de fabrica y dejo las app imprescindibles para mi:

-Redes sociales (IG, Whatsapp, etc...)

-Spotify

-Una app del curro para hacer los "partes de trabajo" que uso máximo 20 30 minutos al día.

-Lo basico, gmail, google maps...

Seguimos con un consumo pésimo y decido ir al SAT que esta a casi 250 km de casa (por no quedarme sin teléfono unos días ya que es mi herramienta de trabajo) ya que sigue en garantía

El técnico (siempre muy amable) me enchufa el móvil al PC y le pasa el test de Samsung y me dice que la batería esta ok y que tiene unos 650 ciclos de carga.

El resto de la conversación resumida fue:

YO -¿Como es posible que el teléfono si tiene la batería bien me dure como máximo 2,5 horas de pantalla y me toque cargarlo 2 veces diarias?

TÉCNICO- Tiene usted muchas apps en segundo plano

YO- Pero... si precisamente he formateado el móvil hace una semana y solo he dejado las APPS imprescindibles

TÉCNICO- Tiene usted un antivirus instalado por ejemplo

YO- Antivirus?¿?¿?¿ Pero si no he instalado ninguno...

TÉCNICO- Si, mire el proceso (y me enseña el proceso del la protección que no es mas que el Mcafee que trae el móvil en mantenimiento dispositivo/seguridad y se activa solo)

YO- Si eso lo trae el teléfono de serie...

TÉCNICO- Pues se lo dejo desconectado, no lo necesita

YO- ¿Y eso es lo que drena la batería?

TÉCNICO- No deje tampoco el teléfono cargando por la noche, no es bueno para la salud de la batería

YO- Pero si necesito el teléfono para trabajar y me dura la batería un suspiro ¿como voy a salir por la mañana de casa con el teléfono sin cargar?

TÉCNICO- El sistema me dice que su batería marca una capacidad correcta

Me doy la vuelta con cara de poker viendo que no iba a conseguir nada y me piro a mi casa de vuelta (otros 200km) con un teléfono de 1000 pavos en garantía que apenas me dura medio día con un uso normal/alto.

Ya me diréis que coj*** hago ahora. Vergonzoso... desde luego
Buenas, te recomendaría enviarlo al servicio smart repair, a mi se me rompió la pantalla y fui a un servicio oficial que estaba lejísimos y quisieron cobrarme 294€ cuando en la web vale 200€.

Al final lo mandé por correo a smart repair (te pagan el envío ellos) y en poco tiempo me cambiaron la pantalla, el marco y la batería (se suponía que estaba bien pero por lo visto estaba defectuosa), todo por 190 (precio de cambio de pantalla del S9 pequeño xd), y lo único que preguntan al final es como de satisfecho estás con la reparación.

He de decir que antes hacía 4:30 o 4h de pantalla, ahora hago 6 usándolo mucho más que antes (juegos pesados y todo), encima ahora con android 10 que activa el ahorro de batería con los patrones de uso y ni se nota en el rendimiento.

Te digo que si está en garantía te sale gratis la reparación y si no, creo que son 79€ o así.

Un saludo!
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Gracias de parte de: