Buenas tardes,
@
canicouba Lamentamos la demora en la respuesta.
Como te informamos en varias ocasiones desde nuestra plataforma de soporte técnico, el terminal presenta humedad en los componentes, provocando el fallo actual en su funcionamiento.
Adjunto fotografía del terminal en la que puedes apreciar la zona afectada:
Este tipo de averías no están cubiertas por la garantía del terminal. Si lo deseas podemos realizar la reparación bajo presupuesto como ya te informamos. Si deseas proceder de este modo, puedes solicitarlo a través de correo electrónico.
Lamentamos lo ocurrido y las molestias que te pueda estar ocasionando.
Un saludo,