Hola, yo tuve el mismo problema en dos ocasiones con el dichoso botón. La primera vez lo mandé al servicio técnico, me lo arreglaron, pero también me tuvieron un mes sin móvil. La segunda vez ya no me lo cubría la garantía y la verdad que no tenía ganas de esperar otro mes. Con un destornillador plano y fino conseguí abrir la carcasa trasera a través de la ranura de la tarjeta sim, una vez abierto se accede perfectamente al pu.. botón de los coj...s que tantos momentos de desesperación me ha dado. Pues nada el caso es que el boton en la parte donde hace contacto parece que estaba desencajado de su sitio, lo empuje con el destornillador para encajarlo en su lugar y hasta el día de hoy. Tres meses y aún no me ha fallado.