Correo de Sony respondiendo al tema actualización
Estimado Sr. Martinez,
Gracias por ponerse en contacto con el soporte de Sony.
Referente a su consulta sobre la actualización a Android 10, le aclaramos que esta actualización se descarga en los terminales aptos de forma gradual, teniendo en cuaenta que eso depende del Operador y Google, así que le informamos de que es solamente una cuestión de tiempo.
En fin, lamentamos la tardanza y agradecemos su paciencia.
Para cualquier futura consulta mencione el número del caso:19687750 o responda al mismo correo electrónico.
Atentamente,
Youmna
SONY SUPPORT TEAM
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