Tema: [ CONSULTA ] Pantalla congelada y bloqueos
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Viejo 14/09/19, 11:16:53
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paquito5 paquito5 no está en línea
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Pantalla congelada y bloqueos

Hola
Tenemos un Bq Aquaris Pro el cual desde casi los primeros meses de compra, ahora hace un año y medio sufre de congelaciones en la pantalla, se queda congelada en cualquier aplicación y no se puede hacer nada a no ser que apagues con el botón y vuelvas a desbloquear por huella o pin, esto pasa ya digo en cualquier aplicación y de forma aleatoria.

Parece por lo que he leído que es un tema ya tratado.

¿Sería posible llevarlo a la tienda donde lo compramos para que lo envíen al servicio técnico?
El móvil lo usa mi mujer y ahora no tenemos tiempo de andar toqueteando software, restaurando etc...a no ser que la solución sea sencilla.
Gracias.
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