Yo también os voy a contar mi histroria:
Mi bq desgraciadamente se cayó al cubio de la fregona y el pobre se ahogó. me pongo en contacto con BQ y les digo lo quye me ha pasado, me contestan que pruebe a encender el móvil y como es natural no encendió. Me dicen que eso no entra en garantía y les contesto que tengo el seguro BQ+ asi que me tramitan un rma y les remito el móvil.
Dos días después me remiten un correo y me dicen que el móvil es irreparable y que no entra en garantía por que presneta humedad
(muy observadores los del SAT) y que me hacen un descuento bla bla bla. Otro correo y llamada telefónica pertinente y se vuelven a dar cuenta que tengo seguro BQ+.
Despues de diez días me remiten un E5HD completamente nuevo a mi domicilio con la basura esa de sistema que ellos llaman 5.0, pero por lo menos es nuevo a estrenar.
Un saludo.