Tengo el mismo problema con el S3 y con el Note 2.
El sonido de cualquier reproductor se entrecorta muchísimo cuando la pantalla está apagada. A veces, incluso ocurre con los sonidos de notificación.
El reseteo no sirvió de nada. Llamé a Samsung y no sabían cómo resolverlo.
¿Alguien tiene alguna solución sin para teléfonos no rooteados?