Algunos fabricantes se que no dejan actualizar los dispositivos si no tienes la batería cargada a un porcentaje mínimo sobre todo en actualizaciones importantes. Esa sería la explicación más lógica. Supongo que te tocará esperar a que te salte otra vez, los primeros días no le salta a todo el mundo tienen un cupo.
¿Tu Reno4 Pro era de operador?