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Viejo 02/09/21, 23:59:48
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Cierzoman Cierzoman no está en línea
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Hola @lokitina, me voy a remitir a lo que ya le he comentado al comprador.

El producto que le mandé es el que aparece en las fotos del anuncio y se corresponde con la descripción que puse. Nuevo, a estrenar, precintado. Evidentemente por la tienda que lo compré, en Aliexpress. Con la fecha y todo tal cual se especifica en el anuncio.

Parece que se quiera dejar patente que he manipulado o mentido en algún punto, y me gustaría defender mi posición de que no ha sido así en ningún momento, todo lo contrario.

Es la "global versión" del Redmibok 14 pro 2021, implícitamente ello conlleva que es un producto manipulado por la tienda previo al envío del mismo. Es decir: desprecintan, instalan lo propio para hacerlo "global" y lo reprecintan, como ocurre en todos los dispositivos de firmas asiáticas que no tienen versiones internacionales y/o Europeas. Explícitamente se le comentó al comprador, así como otros aspectos referentes a teclado y cargador.

Aclarar que la fecha de desistimiento, por fecha de factura, ya se había pasado y el comprador era conocedor de ello.

Él dice "En tal caso te pediría reembolso y te lo enviaría de nuevo a ti para que hicieras lo conveniente" a lo que contesto "Sí, sí, lo entiendo. Cuando te llegue lo pruebas y si hubiese algún problema, pues eso, yo te gestiono la devolución".

Lo que digo ahí es que si hubiera algún problema de fábrica yo gestionaba la devolución, evidentemente cuando a mi me reembolsasen, le hubiera devuelto a él su dinero.

A la llegada del paquete el comprador manifestó que todo estaba perfecto, excepto, lo del precinto por parte de la tienda "que me lo comentaba para que lo supiese", no obstante, en las imágenes del anuncio se puede ver el mismo precinto y también me manifiesta que tiene "eso de la pantalla que me da TOC" (adjunto foto del vendedor).

Debo decir que no veo nada más allá que lo que veo en otros Redmibooks que hay en Youtube, pongo una imagen a continuación, por lo que no veo ninguna "cosa" de fábrica para gestionar, por lo menos yo, la garantía, pues veo las pantallas con los mismos "eso que le causa TOC", nada afecte a su funcionamiento y quizás sea algo del modelo en sí. Si bien es cierto que el derecho a desistimiento finalizó por la fecha de la compra, dicha fecha especificada en el anuncio y conocida por el comprador. Remarcar que las imágenes que se pueden obtener de los vídeos no están hechas para ir a buscar ningún defecto, no hay "intención", no como las que ha puesto el comprador.

Supongo que las calidades de los paneles Xiaomi no son las de un Sony, habrá detalles más pulidos en productos de mayor gama, pero por lo que puedo ver no es algo de su unidad, es del modelo en sí, y no veo nada que afecte a su funcionamiento. Diferente fuese que hubiera píxeles muertos como él mencionó antes.

Tras explicarle al comprador mi posición ante lo que comentaba, que es lo mismo que he escrito hasta ahora, luego, pasados 2 días, ayer a primera hora y hasta ahora por la tarde, el comprador manifiesta que ha mirado (desconozco el qué o cómo) y me indica que el ordenador se ha encendido 80 y algo veces y que tiene 180 horas de uso. Bien, como ya he mencionado antes el ordenador viene de donde viene y para poder hacerse "global" lo habrán usado, o los discos duros los tendrán preconfigurados para con Windows global y los drivers chinos, o la verdad yo ya lo desconozco, esto me supera, yo he vendido el producto tal cual me vino.

Entendería todo esto si le vendiese un Acer Aspire o un Macbook precintado modelo europeo, ahí literalmente le estaría tomando el pelo con esos tiempos de uso y/o encendidos, pero éste no es el caso y veo, como ya le he dicho al comprador, que me está acusando de cosas que no son, con unas pruebas que según él son así, cuando yo podría decir que eso está manipulado o que eso es de otro ordenador o que ha modificado no se qué, no voy a entrar en ese juego, no me gusta señalar a nadie, pero tampoco que me traten a mi de lo que no soy. Ese ordenador estaba nuevo a estrenar vendido por una tienda que los importa, los abre, los manipulan para dejarlos "globales" y esto el comprador era conocedor.

Esto es un resumen suave de todo lo más notorio, la verdad ha sido extenuante tratar con el comprador, y él conoce los motivos, no quiero extenderme más. Como le he mencionado a él por activa y por pasiva, me remito a lo que le he dicho ya estos días.

Un saludo.
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