Buenos días,
Mi recomendación a tu problema es que lo lleves a hacer una revisión a un especialista.
Mira a ver que te hagan una revisión gratuita. Dependiendo de lo que te diga lo dejo a tu criterio, en mi caso mi pantalla de mi moto g3 está dañada y voy a cambiarle la pantalla LCD que pille por aliexpress.
Hay muchos videos en youtube que dependiendo de tu problema puedes solucionarlo.
Mi recomendación para que le pierdas miedo a toquetear el terminal dependiendo de lo que te diga el especialista es de que puedas solucionarlo tu.
Suerte y una saludo.
Espero haberte sido util.