¿Pero vosotros sabéis los problemas que pueden llegar a tener las tiendas físicas pequeñas a la hora de devolver un producto? A ver si ahora os creéis que el fabricante trata igual a El Corte Inglés que a la tienda de la esquina de tu calle. ¿Sabes que El Corte Inglés no paga un producto hasta que lo vende? La tienda de barrio no, lo compra y lo paga y después tiene que comerse el producto hasta que te lo vende.
La ley es igual para todas las tiendas menos en las compras a distancia, así que la devolución se acepta si o si mientras esté dentro de las reglas de devolución de la tienda. Te pueden poner mala cara en una tienda física y una de internet salvo que en esta segunda no te lo dicen a la cara, te envían un email.
Jamás he encontrado en internet el asesoramiento de un buen dependiente de cualquier tienda y su profesionalidad y paciencia, el trato al cliente cara a cara es innegablemente mejor que online os pongáis como os pongáis.
A los que habéis tenido problemas devolviendo un producto en una tienda física solo os queda abrazar la ley y, si no cumplen, denunciar.
Dejar de comparar el negocio de calle al de internet, son enfoques totalmente distintos.
Saludos.
