Hola a todos:
Compré a mi madre ese terminal y le ha pasado bastantes veces que llama a alguien y le dicen que no le escuchan. Llevo toda la mañana tratando de hablar con ella y no hay manera. Ni llamadas de voz, ni videollamadas por WhatsApp... A veces me envía audios por WhatsApp y me llegan vacíos, sin sonido. Cuando le ha pasado algo así le he dicho que reinicie el terminal y se ha solucionado, pero hoy lo ha reiniciado ya cuatro o cinco veces y no hay manera. Incluso le he pedido que apague el Bluetooth porque he leído que a veces se crean conflictos con auriculares o pulseras, pero tampoco.
¿Alguna solución? El teléfono está actualizado a la última versión. He estado googleando y veo que no es un caso aislado.
Gracias.