Que oportuna noticia. Ayer llame a movistar por un problema de cobertura de 4g. Tras hablar con una maquina la comunicación terminó (lo dieron por solucionado) y sigo con el problema. Solución, ir a una tienda movistar a que me solucionen de verdad el problema. Dicho sea de paso, los call center automaticos, en realidad creo que funcionan con una persona detras, que escucha lo que dices y encauza respuestas genéricas que deberían solucionar tu problema. Coincido con vosotros, un atraso en general.