Sois todos un poco exagerados y si habéis tenido varios modelos y marcas de móvil (que por supuesto es así) entenderéis que ninguna marca en android normalmente actualiza sus terminales más allá de 2 años. Yo he tenido Nexus, Samsung, Nokia, Motorola y Xiaomi. Ninguna de estas marcas me ha mantenido el teléfono actualizado (quitando las actualizaciones de seguridad) más allá de 2 años. Después he tenido que recurrir siempre a las Roms cocinadas.
Y todas, todas las marcas, incluida Apple saca las versiones de software con bugs y fallos que van arreglando en actualizaciones.
Xiaomi en software y soporte es igual que las demas, ni mejor ni peor.