Hola buena noches espero me puedan ayudar.
Acabo de comprar por internet el celular lenovo vibe x 2 el cual me lo enviaron de hong kong. Le ingrese la sim de movistar y me agarro los apn correspondientes y todo bien hasta ahí. El problema es que el cell es compatible con 4g sin embargo solo me agarra Edge / 2g ... Investigando en internet y con el centro de atención a clientes de movistar encontramos que los celulares que provienen del extranjero por lo regular no son compatibles con las redes 3g mucho menos 4g de México por las frecuencias que manejan las compañías celulares en México y las frecuencias con las que configuran a los celulares en los países que los fabrican. Por ejemplo mi lenovo tiene frecuencia 3G: WCDMA B1/B2/B5/(2100/900/1700MHZ) el cual ni uno es compatible con la frecuencia de movistar la cual es BC7 o BC4 cabe mencionar que los mismosk de movistar saben la frecuencia en la que funciona su red. En fin que esperanzas que jale la 4g ya que la de mi cell es 4g: TD-LTE B39/B40/B41 Y volvemos a lo mismo son incompatibles porque movistar maneja BC7 o BC4. Ok. Ahora viene la pregunta del millón.
¿como puedo hacer para cambiar la configuración de la frecuencia de mi celular para que sea compatible con las frecuencias que en este caso maneja movistar México? Hay algún instructivo, video o manual que me pueda ayudar a realizar esta configuración???? Ya que en movistar me dijeron que si se podía realizar pero que ellos no lo hacen solo el fabricante. ... Help me!