Te dicen eso? para mi es nuevo... Vuelve a intentarlo con el mismo email que te proporcione, por si suena la campana...
Como te dije, me tardo bastante.
Y otro método en esa versión... El único que me a valido es el que te comento.
Prueba hacer lo que ellos te dicen, lo mismo en unos idas te lo pasan, lo mismo han tenido problemas con bots o cosas así. Y es la mejor manera de que vean que es autentico.