Yo creo que, hoy por hoy, no repetiré con BQ.
En un principio el Aquaris 5.7 que tengo me parece un móvil muy equilibrado y que sigue estando muy al día pese a los dos años largos que tiene. Pero ya he tenido dos cambios de placa base y la segunda vez que ha vuelto lo hizo con un falso contacto de modo que a veces la pantalla responde y otras veces no. En el SAT insinúan que esto no lo cubre la garantía porque tengo la pantalla con una raja en su parte superior. Pero en mi experiencia los móviles me han seguido funcionando (y a todo el mundo) a la perfección aún con la pantalla (mucho más) rota. De hecho cuando falla el táctil por estar MUY roto, lo hace siempre, no de forma intermitente como le pasa al mío.
El precio que piden por cambiar la pantalla en el SAT oficial es un disparate: se sube a los 150 euros y pico si añadimos los gastos de envío. Total que me compro virguerías chinas por ese precio o por menos.
Aparte de todo esto, veo muy mal el cambio repentino de política de garantía extendida. El primer año pagué los 9 euros y pico del soporte extendido que incluía un cambio de pantalla al año. Genial. Y me hizo falta finalmente. En la web aseguraban que ese tipo de garantía extendida duraría dos años. Y no. Al año siguiente el precio subió hasta los 40 euracos para los modelos de la generación del mío. Y al poco eliminaron completamente esa posibilidad. Francamente mal.
Que al final cambiaran la placa base (tenía el problema del bootloop constante, que ya había provocado otro cambio de placa base anterior pocos meses antes) me costó un mes entero y muchos disgustos. La primera vez me dijeron que el fallo era "irreparable". Gracias a que se pusieron en contacto conmigo por segunda vez me recogieron de nuevo el móvil y lo arreglaron en garantía. Pero ahora ha quedado como digo con lo que yo entiendo que es un fallo claro de montaje, porque la pantalla no responde A VECES, de forma totalmente aleatoria, no responde ni al uso que se le esté dando ni a temperatura o vibración. Sí noto que haciendo algo de presión en la parte superior, por detrás, acaba volviendo el tacto. Total, que parece un fallo de montaje, un falso contacto.
En fin: en cuanto al Aquaris 5.7, me sigue gustando mucho el móvil, y he recomendado muchísimo BQ a mis familiares y amigos por él. Pero el servicio post-venta me ha dejado un sabor agridulce. Hay gente muy atenta y otra que te quita las ganas de seguir con ellos, pero digamos que venden más disposición y buen rollo del que realmente dan. Las actualizaciones a KitKat han sido una pesadilla (yo actualmente lo tengo con JellyBean de nuevo porque el móvil mejora muchísimo) y estoy convencido de que son esas actualizaciones las que han provocado que la placa base se quemara DOS veces.
Mi hija, antes que yo, compró un ZTE Skate, que es un modelo muy inferior al mío. Pero caray, sigue funcionando perfectamente, admite roms cyanogen y derivadas y resulta ser sólido como una piedra.
Así que en principio no, no repetiré con BQ. Me iré a un móvil chino, pues la relación calidad-precio parece difícil de superar. Por ejemplo, por mucho menos de lo que me piden en BQ por arreglar mi pantalla hay un phablet de 5.5 pulgadas (LeaGoo Alfa 1) y sin salir de esa marca pronto llegará una bestia parda: LeaGoo Shark1 que me tiene muy buena pinta en el papel.