La garantía legal europea de 2 años solo la ofrecen los vendedores de Plaza. Existe la falsa creencia de que por enviarse desde España se aplica esta misma garantía, cosa que es completamente incierta, porque el vendedor tiene su razón social en China y no está obligado a ofrecerla. En estos casos se aplicaría la garantía legal de ese país que es de 1 año.
No obstante, el vendedor chino puede ofrecer la
garantía comercial que crea oportuna, como en las ofertas que vemos con 3 años de garantía. Independientemente del plazo de cobertura que ofrezcan, aconsejo siempre consultar con el vendedor las condiciones de la garantía. Lo que están haciendo la mayoría, por lo general, es enviar el/los recambios al comprador sin coste alguno y que sea el mismo quien se encargue de repararla. Las averías más comunes, por no decir las únicas, suelen ser por fallo del sensor LDS o la batería. Los vendedores están al corriente de esto y saben identificar enseguida las averías cuando los compradores les remiten vídeos como prueba. La mía ha hecho 2 años y no ha dado ni un solo problema hasta la fecha, a lo sumo la batería ha perdido algo de capacidad de carga, algo que es completamente normal, y que aun así, sigue dando de sobra para limpiar la casa de 90m2 con una sola carga.
En las fotos que hay publicadas en los comentarios de esa tienda, se ve claramente que viene con enchufe europeo, luego entiendo que se trata de la versión internacional.
