hay un tio en el foro de samsung que comenta esto y le paso lo mismo qeu a ti.
"Hola, Lo compre en al paguina web de Samsung Espaņa. Puse otra trajeta SIM que tenia de otro movil y de otra compaņia distinta a la mia, y se me realizo un reinicio y creo que se me cambio el CSC a PHE. Te pongo la captura para ver si correcto."
yo probaria a apagarlo poner una sim y arrancarlo y comprobar, que sigue igual ocn la otra solo, a ver si con eso funciona, sino tira de soporte de samsung