He vuelo a llama al servicio de ayuda de Google y manifestar que ya solo por el servicio de atención con el que cuentan ya merece la pena comprar este móvil, increíble de la paciencia e interés mostrado, después de casi una hora de probar muchas posibilidades y consultas a otros técnicos se me ha pedido hacer una prueba y es iniciar el móvil en modo seguro y probar la opción de que el móvil no active la panta a menos que sea con el botón de inicio y efectivamente el móvil funciona bien, la pantalla no se enciende, luego la causa es debida a la interacción de alguna app instalada, ahora me tocara investigar esta cuestión, quiero de nuevo agradeceros vuestro interés para intentar ayudarme.