Me ocurría algo similar, en la llamada que hacía o recibía la persona del otro extremo me escuchaban tan bajo que parecía que no hablaba pero al llamar por Messenger o Whatsapp si funcionaba normal, a lo que deduje que puede ser algún capacitor del micrófono o algún otro circuito dañado, lo lleve a Huawei y le cambiaron la sub placa (la placa dónde se carga, altavoz y micrófono)
