Tras algunos días, ya he recibido de vuelta el terminal.
La reparación la he gestionado a través de PcComponentes, como me habíais recomendado y me ha costado 127€ la broma. Prometo cuidarlo como oro en paño a partir de ahora.
Me he hecho con unas fundas más resistentes que la original y espero no volver a tener el mismo problema.
Gracias a todos por la ayuda prestada.
Un saludo!