Efectivamente, ahí lo pone. Hay que hacer el downgrade con la versión de HiSuite que se descarga desde el HiSuite proxy. Yo ya lo tenía instalado (la versión 11.algo) y con esa no funcionó. Lo desinstalé e instalé la 10.algo que manda el HiSuite proxy. Aparte, ejecuté todo como administrador. En el centro de seguridad de windows lo tenía todo activado y al final se hizo el downgrade. Ya no ensucio más este hilo ;).