Buenas tardes , yo tenía el mismo problema , el mío no está en garantía , así que me animé a desmontarlo , muy fácil solo dos tornillos al lado del micro USB , un poco de palanca con una pequeña cuña plástica y sale toda la carcasa trasera.Ahi fue donde me di cuenta que una de las lentes estaba un poco desplazada y atascada en la carcasa que rodea las lentes , me di cuenta porque la superior se movia ligeramente hacia todos lo lados y la de abajo estaba fija , la movi con un bastoncillo de algodón y sono un pequeño click como si se hubiera destrabado y se quedó igual que la superior , flotante.El resultado , pues que vuelve a enfocar perfectamente .... De paso limpie todo el interior y los sensores , infrarrojo y demás ... Que tenía una de mierda que flipas , conclusione me ahorre comprar lentes nuevas o llevarlo a un servicio técnico.Espero que os sirva , cualquier duda aquí estoy.