Hola, tengo un problema muy gordo. Estaba usando mi note 5 normalmente y de repente la pantalla se quedó en negro. Pensé que se había apagado y le día al botón de encendido, vibró como siempre y la pantalla sigue en negro. El teléfono funciona porque si llamo vibra, vibra al recibir notificaciones etc etc... Lo he conectado al pc y lo detecta, pero como tengo una contraseña para desbloquear no puedo acceder a los archivos para guardarlos. La huella no va porque después de reiniciar, la primera vez, siempre tenía que poner la contraseña. Estoy desesperado, no se que hacer. Hay alguna manera de poder acceder a la memoria interna, saltándose la protección de la contraseña para guardar los datos? A ver si alguien puede ayudarme y me puede decir que puede ser. Gracias