Hola, la verdad es que todos los servicios oficiales son bastante defectuosos, me sabe mal decirlo, pero creo que el único que funciona correctamente es el de Apple, si miras en todas las marcas dan problemas.
También creo que es un problema de que la gente siempre quiere aprovecharse y al final las marcas dan unas normas demasiado exigentes, hay problemas que son más fáciles de cortar sustituyendo el móvil que dando tantos problemas y perdiendo varios clientes.
Espero no tener que ir al servicio técnico ya que de momento me va bien el teléfono.
Suerte
