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Viejo 17/09/19, 09:11:25
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola @Rickd

Para aquellos que no sepan y lean esto, vamos a volver a explicar por qué no solemos dar fechas exactas o aproximativas.

El proceso de actualización (sobre todo saltos de versiones) es muy complejo y además no solamente depende de nosotros, ya que hay otros actores en medio que a veces necesitan intervenir (más info: https://www.bq.com/es/actualizaciones).

Si nosotros decimos una fecha o un aproximativo, si por cualquier causa ajena a nosotros no podemos cumplir por una incidencia que afecte a los dispositivos, todos nuestros usuarios se enfadarían con nosotros (y con razón) por incumplir una fecha acordada o aproximada.

Tampoco podemos sacar mal una actualización por cumplir fechas porque sería peor incluso.

De esta manera, podemos trabajar internamente en las actualizaciones tratando de que sean lo más estables y funcionales posibles, resolviendo aquellos inconvenientes que surjan (si surjen) y publicando las fechas conforme se van avanzando los plazos: Apertura Betatester, inicio del programa, final del programa, liberación de la versión oficial.

Lamentamos si este procedimiento no te gusta, pero es el que actualmente se aplica y no está previsto que sea modificado. Aun así, como ya indicado precedentemente, hemos pasado tu sugerencia al equipo encargado de esta planificación para que lo tenga en cuenta en futuras actualizaciones posteriores a Android Pie.

Esperamos haber podido aclarado un poco más la información al resto de usuarios, esto es lo que llevamos explicando en diferentes ocasiones a lo largo de los años.

Un saludo
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Soporte técnico BQ
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