Hola @
Daniboxiel
Lamentamos que pienses así. Como hemos dicho muchas veces, nuestro compromiso es un salto de versión mínimo y parches de seguridad durante los dos primeros años (excepto Android One, que se amplía).
Al margen de nuestro compromiso, nosotros tratamos de actualizar los dispositivos a las versiones de Android más actuales, pero siempre que se cumpla una serie de requisitos para ello:
- Que el fabricante del SoC libere el PDK de la versión de Android en cuestión.
- Que el fabricante del SoC se comprometa a dar soporte a esa versión si hubiera algún problema.
- Que sea viable.
Todo esto se cumplió en el Aquaris E5 4G, por eso pudimos actualizarlo varias versiones.
El Aquaris X5 Plus no tiene prevista la actualización a Android 9 Pie, ha pasado por 7.1.1 y tendrá 8.1 Oreo (más info:
https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq).
Como te indicábamos, si tu móvil actualmente no funciona como debería, indícalo en un hilo específico para que tratemos de ayudarte o contacta con nuestros compañeros de Soporte para llamarte y ayudarte:
https://www.bq.com/es/support
Un saludo