Hola buen día!
Es primer post en el foro, y quisiera tener su apollo, me llegó un cliente con un telefono del modelo ya mencionado.
Diciendo que su hijo le movio a algo y que no funcionaba bien, y al checarlo me percato con algo que es la primera ves que me toca este caso, resulta que instalo un ROM de Huawei en el telefono, obviamente tiene errores pero lo más raro es que si haces modificaciones (eliminar cuentas, apps, e instalar) al reiniciar el telefono vuelve al estado de cuando lo encendí. vuelven a aparcer las apps desintaladas, el wifi se borra la contraseña y los datos eliminados vuelven a estar presentes, sin los cambios que ya realice.
Por dicha razón decidí cambiar de ROM, a una del modelo y hasta la Stock, pero o sorpresa, ahora me topo con el siguiente problema de la imagen.
Al dar en la opción de Reset Factory me sale el siguiente error.
https://image.ibb.co/hE6tLf/20181018-111125-1.jpg
Me pueden ayudar con este inconveniente?