Buenas @
soniz, pues finalmente sí, lo solucioné.
Me puse en contacto con ellos vía Facebook y me remitieron a un correo electrónico, tras pedirme que lo reseteara y tal, me solicitaron un vídeo del problema y después de analizarlo me dijeron que me enviarían uno nuevo, que ya no tiene dicho problema. Lo curioso es que el otro no lo han recogido y lo tengo en casa cogiendo polvo...no se si ponerlo a la venta, y quien desee que haga lo mismo (tirar de garantía) pues al final no me pidieron absolutamente nada del ticket de compra!
