Desconozco el procedimiento de la sustitución. El tema es que el teléfono estaba en garantía(poco más de un año) y ellos decían que no tenía ninguna, a pesar de enviarles copia de la factura. Y con dos productos he tenido problemas con ellos. Espero que otros hayan tenido mejor experiencia que nosotros. Empresas de este nivel no deberían usar estos SAT. Te lo digo en plan bien, sin ánimo de ofender, por si algo de lo dicho puede sonar a mal rollo
