Tema: [ CONSULTA ] Soporte (garantía)
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  #8  
Viejo 30/08/19, 08:08:06
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ

Hola @Resident_

Te agradecemos tu interés, pero no es correcta la información que ofreces al usuario por los siguientes motivos:

1º De los dispositivos BQ nos ocupamos desde BQ (infinitamente indicado y explicado en varios hilos).
2º Para conocer si el dispositivo está definitivamente en garantía es necesario revisarlo, aunque en principio sí debería estarlo si está en los 2 años de garantía y además cumple la normativa de garantía (desconocemos cuál es la incidencia que tiene).
3º Si se puede reparar, ¿por qué lo va a tirar? Si el funcionamiento vuelve a ser el correcto y puede tener un dispositivo que se compró funcionando y contento, aquí estamos para ayudarle. No obstante, siempre será una decisión personal del usuario.

Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ

Última edición por Soporte BQ Día 30/08/19 a las 10:39:14.
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