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FAQ sobre Gearbest

1. ¿Qué es Gearbest?

Gearbest es una empresa con sede en Shenzhen que se dedica a la venta por Internet de todo tipo de artículos "Made in China", especialmente smartphones, tabletas y gadgets electrónicos a un muy buen precio y sin gastos de envío (elegir el free shipping).
Ojo: productos de gran tamaño deberán usar otra forma de envío.

2. ¿Qué vendemos en Gearbest?

Vendemos prácticamente de todo, productos Radio Control, linternas, accesorios para móviles, teléfonos móviles, tabletas, accesorios para consolas, artículos de hogar, para el coche, moto, bicicleta, cocina, mascotas, MP3, etc.

3. ¿Cómo realizar la compra?

Hacer compra en GB es muy sencillo, simplemente hay que registrarse en la web, seleccionar método de pago (por ejemplo PayPal o tarjeta de Crédito) y listo.

4. ¿Qué es la forma de envío?

Envío gratis tarda 15-25 días para llegar a España.
Ojo: regalamos un número de seguimiento si el valor del pedido supera 40 dólares.
DHL: Pago adicional (envío urgente), en un plazo de unos 7 días directamente a tu casa en España. (cobra aduana: 15 € por el despacho + 21% del valor del producto)

5. ¿Cobrará duanas?

GearBest no se hace responsable de cualquier paquete que no lo hace a través de las aduanas locales y se destruye debido a que el artículo es ilegal en el país de destino. Los clientes son los únicos responsables de cumplir con sus leyes locales. Tampoco podemos hacernos responsables de ningún impuesto de importación que pueda ocurrir y es la única responsabilidad de los clientes pagar esta tarifa, si la hay.

Si el comprador rechaza el paquete debido a los derechos de importación o impuestos, el comprador asume la responsabilidad total por todos los costos involucrados en el proceso.

Más detalles:http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html

6. ¿Es de fiar?

GB es una empresa completamente fiable y ofrecemos mejores servicios a todos los clientes.

Servicio de Messenger: https://www.messenger.com/t/gearbest
Resolver el problema de pedidos, envíos y dudas de compras.

Muchas gracias y saludos.