Ver Mensaje Individual
  #21  
Viejo 04/05/18, 11:17:09
Array

[xs_avatar]
Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 8,764
Modelo de smartphone: BQ

Hola @varca2001

Este comportamiento no es normal como te indica el compañero.

Realiza una carga completa y usa el dispositivo como normal hasta que quede un 5% de batería aproximadamente y realiza capturas de los siguientes apartados:
  • Ajustes > Batería.
  • Ajustes > Batería > Gráfica.
  • Ajustes > Batería > Uso de apps desde la carga completa
  • Ajustes > Batería > 3 puntos verticales > Mostrar uso completo del disposito > Uso de apps desde la carga completa.
  • Ajustes > Batería > Una de cada de las 3 primeras opciones dentro de Uso de apps desde la carga completa

Además de esta información, necesitaríamos conocer el tipo de uso que le dais (juegos, multimedia, redes sociales, etc...), nivel de brillo y si disponeis de aplicaciones de limpieza (tipo Clean Master) o anti-virus.

Quedamos a la espera de esta información.

Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
Responder Con Cita