En mi experiencia, el Samsung Galaxy Note 10+5G era la versión de reino unido (BTU) eso si, personalizado a Vodafone ALT y eso "retrasaba los updates" con respecto a las versiones 4G dle mismo modelo
* en aquel momento la solución llego por flashar y cambiar el CsC DE alt a PHE
Ahora, es algo distinto el "asunto" con este CsC EUX genérico, quien manda es el OTA/PDA activo por donde tome los updates, y entre otros problemas derivados el de los pagos (en el ejemplo de Reino Unido esta dando muchos quebraderos de cabeza), pero no deja de ser un bug de configuración regional
En UK este año, con esta versión Samsung Galaxy Z Fold3 esta pasando algo similar y dando mucha guera, el Brexit saco a UK de la UE y los terminales de UK son EuX y en el pago les aparece la info de Pay de Samsung en Aleman y tienen problemas
Con esta versión, Samsung Galaxy Z Fold3 esta pasando algo similar, y es por ello que puede darse este problema en este nuevo escenario
El problema parece deberse a que los dispositivos ejecutan EUX (software de la UE) en lugar de EUA (software del Reino Unido).
Nuestro caso es distinto, ya no vemos el CsC del Operador por donde toma la OTA (ALT al caso de Vodafone)
Por hay pueden ir los tiros