Vodafone necesita un rebranding de forma profunda e importante.
Toda la cúpula directiva, a la puta calle. Directores de marca y servicio, a la puta calle. Canales de venta extracomunitarios, cerrados. Y, aunque suene mal -alguien tiene que decirlo-, usar solamente personal de la península sin acento latino para las ventas.
Cuando levanten ya se pensará en contratar personal que gramaticalmente no se identifique con el español que no sea latino. Pero de momento Vodafone tiene que desligarse de esa idea de Robo y engaño que va ligada a su marca y que mucho tienen que ver los canales usados para su crecimiento.
Sé que todo esto puede sonar a racismo pero, lamentablemente ,no lo es. Ojalá fuera solamente una idea racista y se pudieran desmontar con resultados, pero esto no va a suceder como no cojan al toro por los cuernos y se dejen de hostias.