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Viejo 15/12/20, 14:22:23
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cedy92 cedy92 no está en línea
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Modelo de smartphone: Xperia 1
Tu operador: O2
Atención posventa (Web Sony)

Buenas,

Comentaros un poco para aquellos que os lancéis a comprar un Xperia a través de su web y el Xperia partner (Digital River).

El pasado black friday, compre el xperia 1 ii a través de la web de sony por 899€. El terminal, salvo porque no funcionaba el lector de huellas (Dios sabrá por qué), era muy bueno. El problema empieza cuando devuelvo el terminal y pido remplazo.

Bien, pues por puntos
1-No hacen remplazos, te devuelven el dinero y tienes que volver a comprarlo
2-Con las mismas, llamo para comunicar que no pienso pagar 300€ más por un terminal que me vino defectuoso.. y les pedí un código para aplicar al comprarlo que compensase.
3-Pasan 10 días, y tras llamar día tras día, no te dan respuestas, todo son largas, que si verificamos, que si en 24 h... el tiempo pasa y no te hacen ni p*** caso...
4- Encima, todavía no me han reembolsado el dinero, con lo que tienen el terminal que devolví en sus manos y mi dinero...

Es increible el trato tan malo, mediocre, pésimo... se me acaban los calificativos... Ponen a 4 analfabetos o eso parecía con un guión porque el cerebro no les debe de dar para más y te marean todo lo que pueden sin solución...

Os recomiendo no comprar nada con esta panda de incompetentes
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