Ver Mensaje Individual
  #5  
Viejo 16/09/19, 20:32:58
Array

[xs_avatar]
Soporte Huawei Soporte Huawei no está en línea
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: abr 2015
Mensajes: 936

Sobre volumen.

 Cita: Originalmente Escrito por Erlanttz Ver Mensaje
Hola!!

Pues ocurre en todas las ocasiones en las que estoy haciendo un consumo multimedia. Ya sea jugando, viendo videos en YouTube, etc. Comienza los primeros minutos con un audio correcto, y pasados ciertos minutos (sin influir en nada las notificaciones) se baja solo el volumen notoriamente, de forma aleatoria. Únicamente ocurre con el altavoz exterior.

Esto se soluciona saliendo de las aplicaciones y volviendo a entrar. Pero al cabo de poco rato, vuelve a suceder lo mismo.

He formateado completamente el móvil, y deshabilitado ahorrar energía en este tipo de aplicaciones. No consigo solucionar el problema...

El dispositivo tiene menos de 1 mes, es algo que me da mucha rabia tener que repararlo, siendo nuevo...

En foro de Huawei UK hay más afectados. Os dejo aquí el link: https://uk.community.huawei.com/p30-...html#post42437



Gracias por vuestro feedback!


Hola Erlanttz.

Si ya has restablecido incluso a valores de fábrica sentimos decirte que lo deberías llevar a un servicio técnico para que te lo revisen, ya que ese procesos es siempre el paso previo a acudir a un centro de servicio.

También podrías esperar si la siguiente actualización del sistema corrige esta incidencia.
Si tienes algún tipo de dispositivo bluetooth conectado, deberías desconectarlo y probar si mejora el audio.

Un saludo.
Responder Con Cita