Cita: Originalmente Escrito por
Carovie
sabeis como va el tema de la garantía con esta web? Dos años? Como? Donde? Con quien?
Y seguro que son modelo europeo (realmente se llaman global no?) y no asiático?
Yo estoy informándome y por lo que he podido ver en la web, indica que el modelo es EU, es decir, europeo. Respecto a la garantía, indica lo siguiente: "En caso de productos defectuoso, los Usuarios tienen derecho a la reparación del producto, su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato en un plazo de dos años desde la entrega del producto, gestiones que serán gratuitas para el Usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el Sitio Web, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales."
Además, también añade esto otro: Los seis primeros meses desde la entrega del producto se presumirá que la falta de conformidad del producto ya existía cuando el producto se entregó al Usuario, salvo prueba en contrario. A partir de los seis meses y hasta el plazo de dos años corresponderá al Usuario probar las faltas de conformidad del producto."
Es decir, que se tienen 2 años de garantía y los primeros 6 meses se presumirá que si hay algún fallo se entenderá que el dispositivo ya venía con él y, a partir del 7º mes y hasta los 2 años, el usuario/a tendrá que explicar más detalladamente el qué no ve conforme, etc.