Hola. Un poco tarde para dar mi opinión seguro ya lo cambiaste el teléfono. A mi me daba el problemas el Huawei y5 II dual SIM. Aunque podía usar todas las funciones del eco. Se reiniciaba usándolo o estando en espera. Primero lo reinicie desde ajuste luego hardreset y wipe a caché. Y no mejoró seguía igual hasta que le quite la memoria externa y se solucionó el problema. Aunque le Di formato en la.pc y analice la memoria no encontró virus sospecho que quizás el problema se daba a que yo a acostumbro a poner las app (las que se pueden) en la memoria externa. Espero a alguien le sirva el aporte.