Entonces no se si te puedo ayudar, yo llevo la global estable. Lo único, prueba hacer restablecimiento de fábrica. Normalmente, cuando empiezas a configurar de nuevo, te pide lo del reconocimiento de voz para configurarlo. No se me ocurre nada mas así para decirte. Lo único si quieres cuelga imagenes de todos los ajustes para ver si veo algo diferente a como lo llevo yo.
Mira este enlace a ver si te sirve de algo.
https://www.google.es/url?sa=t&sourc...=1533550658567