Me esta pasando lo mismo, este mes hice lo de juntar los gigas de las líneas que tengo con ellos, y sorpresa faltando 20 PARA LAS 2 Gigas ya no puedo navegar solo tengo mínima velocidad para wasa y por o más y no puedo navegar por Internet.
Hay solución, han abierto una incidencia y así se a quedado los listos.
Antes lo pasabas y te bajaban la velocidad y hasta el mes siguiente.
Salu2